|
TRABAJAN PARA MEJORAR LA
CALIDAD DE LOS SERVICIOS Y OFICIOS TURÍSTICOS
- Tras una alianza entre el
Gobierno Regional de Coquimbo, la Cámara Regional de Turismo y
la Universidad Católica del Norte, se formó un equipo de
monitores y evaluadores que realizarán diversas jornadas de
perfeccionamiento a 200 trabajadores.
El turismo es una de las principales actividades
productivas de la Región de Coquimbo, convirtiéndola en
una de las más reconocidas a nivel nacional. Para estimular la
industria sin chimenea, el Gobierno Regional dispuso de 135 millones de
pesos del Fondo de Innovación y Competitividad para generar un
sistema de capacitación y certificación de los
trabajadores de este sector.
La Intendenta Hanne Utreras enfatizó que
la capacitación está directamente asociada a la calidad
del servicio y que con este trabajo permitirán mejorar la
empleabilidad regional, reforzando los oficios que se realizan de
manera informal.
“Tenemos que elevar el estándar y mejorar
el nivel de servicio de nuestros trabajadores y trabajadoras asociadas
al turismo. Para eso estamos implementando este sistema tanto en los
valles interiores como en el borde costero. Pero más que
cantidad de visitas, queremos ser los mejores y por esos buscamos la
calidad”, dijo la Intendenta.
Este proyecto fue financiado por al Consejo
Regional en el marco de los recursos que se disponen para fomentar la
ciencia y tecnología en universidades y centros de
investigación.
En esta línea, el Presidente del CORE,
José Montoya, explicó que dicha iniciativa posee un plazo
de ejecución de 12 meses y que actualmente ya tiene definido los
ámbitos de acción para evaluar y luego realizar las
jornadas de perfeccionamiento. “Nosotros podemos construir gran
infraestructura, pero también debemos capacitar a las personas.
Con esto vamos a generar competitividad y por qué no competir
con otros nichos turísticos para que la zona entregue beneficios
y calidad con el respaldo del Estado que los está capacitando”,
acotó Montoya.
Este trabajo se ejecuta junto a la Universidad
Católica del Norte, a través de su centro de
capacitación, y la Cámara Regional de Turismo, con el
patrocinio de SENCE y Chile Valora.
Los beneficiados corresponden a 200 trabajadores
de esta industria, agrupados en 23 empresas. Para ello, también
se dejará establecido 10 organismos ejecutores de
capacitación, 20 instructores, 20 evaluadores y 4 auditores.
“Nos estamos preocupando no sólo de
ejecutar esta experiencia piloto, sino de dejar las capacidades y las
condiciones instaladas que participan del modelo en la región.
Nos quedan estos seis últimos meses para salir a terreno a las 3
provincias y desplegar a los instructores”, explicó René
Romero, Director del centro de capacitación de la Universidad
Católica del Norte.
En tanto, Laura Cerda, Presidenta de la
Cámara Regional de Turismo, agregó que “cuando decidimos
trabajar en este tema es porque creemos que un factor que saca una
empresa adelante es la capacitación y creemos totalmente que
esto puede hacer la diferencia en la gestión empresarial”.
Finalmente, la Directora Regional de SENCE,
Grettel Araya manifestó que “estamos reconociendo la experiencia
de los trabajadores. Pensamos en desarrollar un gran nivel de
profesionalismo, porque es una necesidad y estamos orgullosos de
llevarla adelante”.
Y es que el turismo ha sido uno de los
principales factores de crecimiento de la Región de Coquimbo,
destacando el turismo astronómico, las rutas patrimoniales y hoy
el turismo de intereses especiales. Con esta iniciativa se fortalece el
trabajo público-privado, permitiendo el fortalecimiento y
la diversificación de una industria que al año genera 7
mil empleos directos y más de 70 millones de dólares de
ingresos.
|
En el Limarí la
gente escucha lo que le gusta... Alegre y Caribe Fm.
|
|
|